还不能吊打你们，我不是白活了？

    “其次如何构建品牌核心价值？

    一个品牌有且只有两个价值：第一个价值叫「quality assurance」，指一个品牌代表着「被反复验证的质量保证」，即产品的价值。

    第二个价值叫「image」，一个品牌要能够为用户带来「形象和身份的认同」，另一种说法就是「价值观输出」。

    中国消费市场起步的前20年，由于合格产品过于匮乏，一个品牌只要能够在其品类中输出第一个价值quality assurance，就足以脱颖而出——所以我们在广告里见到的「全国销量遥遥领先」、「每卖出x罐凉茶就有y罐xxx」、「每年卖出的奶茶绕地球两圈」，都是为了让在消费者心智中留下「被反复验证的质量承诺」的印象。

    是不是很有感触？

    广告里面放的不都是这些？”

    “嗯嗯。”众人不由得赞同地点点头。

    仔细想想还真是这样。

    质量不够的时候，大家普遍都烂，有任何一家做得好的产品都会主打品质。

    当大家的品质都上来了以后，强调的就是另外的东西了。

    “但这是一个供大于求的商业世界，由于激烈的竞争和产品的不断迭代，在产品功能层面，我们面对的是一个同质化相当严重的环境。

    尤其是我们作为一个后来者，我们并没有拥有多高的硬件技术，软件技术也没有做出来。

    所以我们在产品质量上，是没有多少优势的。

    我们能做到的产品配置，游戏性能，别人一样能做到。

    联想、惠普、戴尔……

    都是以品质闻名的。

    我们固然要保证产品质量，同时还要输出第二个，价值观。

    或者说标签。

    所以，当已经无法在产品创新和价格上有更大空间和作为的时候，企业必须在第二个价值「image」——

    形象和身份的认同，来建立自己的竞争优势和壁垒。

    这个「image」是建立在消费者身份认同需求，identity needs。

    和情感共鸣需求，emotive needs之上的。它基于严谨的社会心理学发现：在消费升级的背景下，顾客消费除了产品本身之外，ta更想感受这个品牌想要塑造的生活方式和价值观是否与自己的性格、个性一致。

    优质的价值观输出和好产品一样，能给用户创造价值。比如宜家就是「家居产品+理想生活」，好色派沙拉就是「代餐沙拉+轻断食」，keep就是「运动+美好肉体」”

    博米的智能手机推出之后，诞生了许多新兴的品牌，比如好色派，keep就是其中之一。

    keep的app在博米的应用商城下载量还挺高的。

    也许是因为科技促进了生活，也许是因为时代已经发生了变化，现在的年轻人都挺注意保持身材和锻炼身体的，相关的健身软件也多了起来。

    “如果你要想建立一个优秀的品牌，这个「image」是什么，你想要传达什么样的观点和价值观是非常关键的。

    不过我要特别强调的是，产品服务满足用户需求的程度永远是品牌表达最核心的环节，不然一切都是空中阁楼。

    星巴克带给人的价值是什么？很明显，是人们生活里面不可或缺的工作和家庭之外的第三空间，这是它想建立的一种联系。

    任何你没有在工作、又不想呆在家里的时候，它都希望你能够想到星巴克，不管你是去和朋友聊天，是自己想再加个班，还是只是想找一个地方读一本书，这些东西都是你具体产生的任务，它都希望你能想到星巴克。

    在这样的构建方法里面，星巴克不需要做很多的媒体投放或是营销推广，是因为它的产品/服务体验本身「quality as

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